Заместитель губернатора Ростовской области В. Артемов сообщил, что в интерактивном меню голосового помощника Службы-122 появилась новая опция, позволяющая консультировать граждан, прибывших в Ростовскую область из Донецкой и Луганской народных республик.
Для того, чтобы воспользоваться новой функцией необходимо набрать номер 122, а затем выбрать в меню цифру 2 для получения консультационной помощи, касающейся вопросов занятости, зачисления детей в школу, получения единовременной финансовой поддержки, а также другим вопросам, связанным с нахождением вынужденных переселенцев из ДНР и ЛНР на территории Ростовской области.
Исходя из запроса звонящего, робот-помощник соединит с оператором горячей линии министерства образования, министерства труда и социального развития и Управления государственной служб занятости населения Ростовской области.
Добавим, звонок по номеру 122 бесплатный, виртуальный консультант оказывает помощь круглосуточно. При возникновении сложной ситуации голосовой помощник перенаправит звонок оператору региональной Службы-122.
Напомним, служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения COVID-19 появилась в 2020 году.
