В Ростовской области планируют использовать искусственный интеллект для обработки жалоб на работу коммунальных служб. Об этом говорилось на заседании правительства региона, которое провел губернатор Василий Голубев.
«Совместно с МинЖКХ мы реализуем пилотный проект, в рамках которого будем внедрять искусственный интеллект для обработки обращений граждан. Сейчас в МинЖКХ поступает большой объем обращений, – сообщил министр связи Ростовской области Евгений Полуянов. – В дальнейшем мы планируем сделать подготовку искусственным интеллектом проекта ответа на обращение. Естественно, за сам ответ будет отвечать человек, сотрудник министерства».
Ранее губернатор Василий Голубев высказался за более широкое использование искусственного интеллекта в разных сферах. Об этом он заявил при оглашении инвестиционного послания.
Источник: DON24.RU
Источник фото: https://yandex.ru/images
