Заместитель губернатора Артем Хохлов рассказал, что за прошедший период текущего года посредством «Электронной приемной» было зафиксировано около четырех тысяч обращений. Обращения представлены как от граждан, так и от организаций.
Проект «Электронная приемная Ростовской области» был запущен в 2018 году. Инициатором выступил глава Донского региона – Василий Голубев. Главной особенностью сервиса является возможность обратиться онлайн к органам исполнительной власти региона или администрацию муниципального образования из любого населенного пункта. Функционирует и отдельное мобильное приложение, позволяющее заявителям иметь актуальную информацию о ходе рассмотрения своего обращения.
По словам Артема Хохлова, цифровые технологии активно внедряются во все сферы жизнедеятельности, создавая условия для комфортной и качественной жизни граждан. Несколько лет назад, чтобы передать обращение в орган власти, человеку приходилось писать письма, отправлять их почтой, либо лично приносить в ведомство.
Сервис «Электронная приемная Ростовской области» пользуется большой популярностью среди жителей региона.
— За время работы системы специалистами органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области обработано более 55 тысяч обращений. Система является единой точкой доступа для граждан и организаций и позволяет наладить диалог с любым органом исполнительной власти и муниципальным образованием Ростовской области, — прокомментировал глава минцифры региона Евгений Полуянов.
Напомним, что «Электронная приемная Ростовской области» доступна по адресу https://letters.donland.ru и поддерживает авторизацию с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через пару логин/пароль от входа на портал госуслуг.
